Fui ao Hospital com o M. a uma consulta de oftalmologia, marcada há meses.
Chegámos e eis que tínhamos de tirar senha para que registassem a nossa chegada. Tudo bem, não fossem as mesmas senhas para todos as consultas de especialidade e apenas para um balcão com duas funcionárias.
A verdade é que tinha cerca de 50 pessoas à minha frente. Um barulho infernal. Cada um a falar com os seus, misturado com as chamadas computorizadas das senhas para o balcão e dos médicos para os gabinetes. Para além de crianças que ouviam música no telemóvel dos pais alto e a bom som. Um caos!!!
Apesar da consulta do M. estar marcada para as 9h30, informaram-me, já depois da hora, que tinha 8 pessoas à frente para ser consultadas.
Após uma longaaaa espera finalmente fomos chamados. A consulta demorou uns 10/15 minutos e foi-nos dito que tudo está bem, o que é óptimo.
Mas o caos não terminou. Como precisamos de declarações de presença (justificações de faltas) tivemos de aguardar novamente numa imensa fila única que teimava em não terminar.
Há uns meses era diferente. Havia um balcão para cada especialidade. Podia ser moroso mas, certamente, não tanto como desta forma.
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